program START
Programy Národní ceny kvality České republiky jsou harmonizovány se schématy uznávání EFQM. Schémata uznávání EFQM jsou navržena tak, aby poskytovala organizacím komplexní strategickou zpětnou vazbu o úrovni jejich zralosti a o dosažené udržitelné výkonnosti uplatňovaného systému managementu.
EFQM zpracovala metodiku pro různá schémata uznávání, aby vyhovovaly potřebám organizací a jejich úrovni vyspělosti. Schémata uznávání EFQM může využít každá organizace bez ohledu na velikost, sektor nebo úroveň výkonnosti.
Národní cena kvality ČR program START je harmonizována se schématem uznávání
EFQM – Qualified by EFQM, které vychází z Modelu EFQM.
Model EFQM poskytuje komplexní rámec, který umožňuje organizacím inovovat a vynikat v konkurenčním prostředí sladěním strategie, optimalizací procesů a zaměřením se na poskytování dlouhodobé hodnoty. Pomáhá organizacím vytvářet udržitelnou hodnotu pro jejich zainteresované strany, pochopit nedostatky a nalézt možná řešení, která jsou k dispozici. Umožňuje nalézt cestu k významnému zlepšení udržitelné výkonnosti organizace a tím dosáhnout pokroku.
Model EFQM je flexibilním rámcem, který pomáhá organizacím porozumět jejich ekosystémům, rozvíjet vztahy se zainteresovanými stranami, trvale zlepšovat a transformovat způsoby práce. Model nabízí přístupy, které vedou organizace k přizpůsobení se měnícímu se prostředí a transformačním technologiím, k reagování na nepředpokládané situace změnou při zachování jejich agility.
NCK ČR, program START je určen pro organizace, které chtějí získat rychlou strategickou a provozní analýzu v rozsahu kritérií Modelu EFQM.
V hierarchii úrovní schémat uznávání EFQM je schéma Qualified by EFQM (NCK ČR, program START) schématem určeným pro organizace s nižší úrovní vyspělosti než schéma Recognised by EFQM (NCK ČR, program EXCELENCE).
Základní řídící dokument, který určuje pravidla ocenění je Statut NCK ČR, program START. Program není členěn na kategorie.
Účast v Národních cenách České republiky není zpoplatněna, a tím ani účast v NCK ČR, program START. Rada kvality České republiky však může stanovit omezený počet účastníků.
Proces a harmonogram NCK ČR programu START:
- Organizace žádající o účast v NCK ČR, program START zašle vyplněnou a podepsanou přihlášku elektronicky v PDF na e-mailovou adresu sekretariátu Rady kvality České republiky sekretariatRKCR@mpo.cz . Tato přihláška je k dispozici na konci stránky, nebo na vyžádání na e-mailové adrese sekretariátu RK ČR.
Organizace žádající o účast v NCK ČR, program START se může blíže seznámit s tímto programem v dokumentech přiložených na konci stránky: „Statut NCK ČR, program START“, „Pokyny pro účastníky NCK ČR, program START“.
Přihlášku organizace zašle nejpozději do 31. března 2025. - Sekretariát Rady kvality České elektronicky potvrdí organizaci schválení/neschválení její účasti v NCK ČR, program START. Organizaci jejíž účast v NCK ČR, program START byla chválena je zaslána „Smlouva o spolupráci při hodnocení v rámci Národní ceny kvality České republiky, program START“.
Účastníkem NCK ČR se organizace stává dnem, kdy podepíše Smlouvu o spolupráci při hodnocení NCK ČR, program START s organizátorem hodnocení NC ČR Ministerstvem průmyslu a obchodu. - Organizaci, jejíž účast v NCK ČR, program START byla schválena a Smlouva o spolupráci při hodnocení NCK ČR, program START nabyla účinnosti (byla podepsána oběma stranami) zašle sekretariát Rady kvality návod „Příprava podkladové zprávy NCK ČR, program START“ a licencovaný účastnický přístup do digitální platformy EFQM Assess Base, nástroje Business Matrix.
- Účastník NCK ČR, program START dle návodu v dokumentu „Příprava podkladové zprávy NCK ČR, program START“ zkompletuje podkladovou zprávu v digitální platformě EFQM Assess Base pomocí nástroje EFQM Business Matrix.
Podkladová zpráva musí být vložena účastníkem do Assess Base do 6 týdnů od nabytí účinnosti smlouvy, nejpozději do 2. června 2025. - Organizátor hodnocení (MPO/sekretariát Rady kvality) plánuje termíny hodnocení na místě účastníků NC ČR a sestavuje týmy hodnotitelů na jednotlivá hodnocení s jejich souhlasem. Vedoucí hodnotitel koordinuje se zástupci účastníka NC ČR harmonogram návštěvy na místě. Tým hodnotitelů se v prostředí digitální platformy Assess Base seznamuje s účastníkem vloženými informacemi, resp. s jeho „Podkladovou zprávou“.
- Hodnocení na místě (externí hodnocení v organizaci účastníka) proběhne v sídle nebo místě podnikání účastníka v trvání 1-1,5 dne při účasti 2 hodnotitelů dle velikosti organizace účastníka.
Hodnocení organizace účastníka probíhá dle dohody mezi vedoucím hodnotitelem a zástupcem účastníka v termínu od 1. dubna do 15. srpna 2025. - Vyhodnocení NCK ČR, program START provádí JURY pro NCK ČR, která je jmenována ze zástupců Rady kvality České republiky. JURY podle počtu organizacemi dosažených bodů při hodnocení stanovuje pořadí NCK ČR, program START.
- Rada kvality České republiky zveřejňuje výsledky Národních cen ČR a pořádá slavnostní předávání ocenění organizacím vítězů každoročně v listopadu, v rámci kampaně „Podzim s kvalitou“. Rada kvality České republiky v rámci slavnostního vyhlášení výsledků všech Národních cen ČR předává ocenění prvním třem nejlepším organizacím v NCK ČR, program START.
Slavnostní předávání Národních cen ČR proběhne 20. listopadu 2025 v Senátu Parlamentu ČR. - Všichni účastníci NCK ČR, program START dostanou Zprávu hodnotitele, která představuje podrobnou zpětnou vazbu v podobě silných stránek a příležitostí pro zlepšení včetně bodového hodnocení dle jednotlivých kritérií Modelu EFQM.
- V případě NCK ČR program START se jedná o uznání organizace typu „vyhověl/nevyhověl“. Každý účastník NCK ČR programu START, který dosáhl nejméně 101 bodů bude oceněn diplomem „Organizace způsobilá pro program EXCELENCE“. Zároveň získá mezinárodní certifikát vydaný EFQM: „Qualified by EFQM“. Vítězové navíc obdrží věcnou cenu.
Výhody pro úspěšné organizace:
- Národní ocenění dle dosažené úrovně bodového hodnocení a mezinárodně uznávané ocenění „Qualified by EFQM“.
- Zpráva hodnotitele, externí a nezávislá zpětná vazba v podobě hodnotiteli naformulovaných silných stránek a příležitostí pro zlepšení.
- Zařazení do mezinárodní databáze EFQM.
Dokumenty:
Přihláška – od 20. ledna příjem přihlášek do 31. března 2025